Ticaret Bakanlığı, sahte servis mağduriyetlerini önlemek amacıyla SERBİS üzerinden yetkili servislerin doğrulanması gerektiğini vurguladı.
Ticaret Bakanlığı, yetkili servis görünümüyle faaliyet gösteren ve tüketicileri mağdur eden sahte servis işletmelerine yönelik denetimlerini sıkılaştırdı. İnternet arama motorları üzerinden yapılan aramalarda markaların logolarını izinsiz kullanan bu firmalar, tüketicileri yanıltarak haksız kazanç sağlıyor.
Yetkisiz kişi veya firmalar, özellikle klima ve beyaz eşya gibi ürünlerde fahiş ücretler talep ederek orijinal olmayan parçalar kullanıyor. Bu durum ürünlerin garanti kapsamından çıkmasına, hasar görmesine veya kişisel verilerin güvenliğinin ihlal edilmesine yol açabiliyor. Bakanlık, yaz aylarında artan servis ihtiyacı nedeniyle tüketicileri bu tür aldatıcı uygulamalara karşı dikkatli olmaya çağırıyor.
Bakanlık tarafından hayata geçirilen Servis Bilgi Sistemi (SERBİS), vatandaşların yetkili servislere tek bir noktadan ulaşmasını sağlıyor. www.servis.gov.tr adresi üzerinden hizmet veren sistem, üretici ve ithalatçı firmaların servis bilgilerini güncel tutma zorunluluğu ile çalışıyor. Tüketicilerin servis hizmeti almadan önce firmanın resmi web sitesini veya SERBİS platformunu kontrol ederek doğrulama yapmaları büyük önem taşıyor.
Yorum Yap