Kasım İndirimlerinde Ticaret Bakanlığı Denetimi Sıkılaştırdı

Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçmek için indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından takip ediyor. Bakanlık, resen başlattığı incelemeler ile tüketici şikâyetlerini titizlikle değerlendiriyor.

Mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar için ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.

1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren yeni düzenleme

1 Ağustos 2026 tarihli mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenleme, tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması amacını taşıyor. Yeni kurallara göre indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi zorunlu hale geldi.

Gerçekte var olmayan indirimlerin reklamı, indirim öncesi fiyatın başlangıç tarihinden önceki on gün içindeki en düşük fiyat esas alınarak belirlenmemesi, kampanya tarihlerinin belirtilmemesi ve birden fazla indirim oranının birlikte gösterilerek nihai indirimin gizlenmesi mevzuata aykırı uygulamalar arasında sayılıyor. Sadakat programları ve koşullu satış kampanyalarında da aynı kurallara uyulması gerekiyor. Ayrıca reklamda sunulan ana vaat ile istisnalar arasındaki uyumsuzluk ve tüketicinin kararını etkileyebilecek koşulların gizlenmesi de yasaklanan uygulamalar arasında yer alıyor.

Alışverişte dikkat edilmesi gerekenler

Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için ürünlerin farklı satıcılardaki fiyatlarını karşılaştırmaları, indirim öncesi fiyat geçmişini kontrol etmeleri ve kampanya koşullarını, istisnaları ve sınırlamaları incelemeleri öneriliyor. Ödeme aşamasında eklenen hizmet ve teslimat ücretlerinin de kontrol edilmesi gerekiyor.

İnternet sitelerinde SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik unsurlarına dikkat edilmesi, kişisel ve finansal bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması, gerçekçi olmayan indirim vaatlerine ve şüpheli bağlantılara karşı temkinli davranılması tavsiye ediliyor.

Şikâyet başvurusu

Aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetler Reklam Kuruluna iletilebiliyor. Başvuru ve bilgilendirme için Ticaret Bakanlığının resmi internet sitesindeki “Reklam Kuruluna nasıl başvurulur” sayfasından yararlanılabiliyor.

Bakanlık, Kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarını mecra ayrımı gözetmeksizin takip edeceğini ve mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımları uygulayacağını duyurdu.